Versand & Zahlung

1. Versandinformationen

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Der Versand erfolgt je nach Art, Größe, Gewicht und Umfang der Ware über Paketdienstleister, Speditionen, Hersteller, Großhändler oder Logistikpartner. Mögliche Versanddienstleister sind insbesondere DHL, DPD sowie Speditions- oder Herstellerdirektversand.

2. Versandarten und Lieferzeiten

Paketversand

Paketversandfähige Waren werden in der Regel mit DHL, DPD oder einem vergleichbaren Paketdienstleister versendet.

Sofern auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands ca. 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang bzw. nach Vertragsschluss bei Zahlungsarten ohne Vorkasse.

Speditionsversand und Palettenware

Große, schwere oder sperrige Waren, insbesondere Baustoffe, Palettenware oder größere Gebinde, werden per Spedition, Herstellerdirektversand oder über einen Logistikpartner geliefert.

Speditionslieferungen erfolgen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, frei Bordsteinkante. Das bedeutet, dass die Lieferung bis zur nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante der angegebenen Lieferadresse erfolgt.

Eine Lieferung auf das Grundstück, in Gebäude, Etagen, Keller, Garagen, Lagerflächen oder direkt an eine bestimmte Verwendungsstelle erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Bei Speditionsware kann vor der Zustellung eine telefonische oder schriftliche Terminabstimmung durch die Spedition oder den Logistikpartner erfolgen. Bitte geben Sie hierfür im Bestellprozess nach Möglichkeit eine erreichbare Telefonnummer an.

Sofern auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit bei Speditionsware ca. 3 bis 10 Werktage nach Zahlungseingang bzw. nach Vertragsschluss bei Zahlungsarten ohne Vorkasse.

3. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb und im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Versandkosten können je nach Produkt, Gewicht, Menge, Versandart, Lieferadresse und Umfang der Bestellung variieren.

Bei Speditionsware, Palettenware oder besonders schweren bzw. sperrigen Artikeln können gesonderte Versand-, Speditions- oder Logistikkosten anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

4. Lieferbedingungen bei Speditions- und Baustofflieferungen

Die Zufahrt zur Lieferadresse muss für das jeweilige Lieferfahrzeug geeignet und frei zugänglich sein. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Entladung an der angegebenen Lieferadresse möglich ist.

Bei Lieferung per Lkw, Spedition, Kran, Stapler oder Hebebühne muss ausreichend Platz für die Anlieferung und Entladung vorhanden sein. Sollte eine Lieferung aufgrund fehlender Zufahrtsmöglichkeit, falscher Adressangaben, Abwesenheit des Empfängers oder anderer vom Kunden zu vertretender Umstände nicht möglich sein, können zusätzliche Kosten für erneute Zustellung, Rücktransport oder Lagerung entstehen.

Die Entladung erfolgt grundsätzlich ebenerdig und frei Bordsteinkante. Eine weitergehende baustellenseitige Verbringung, Verteilung, Montage, Verarbeitung oder Einlagerung der Ware ist nicht Bestandteil der Lieferung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

5. Paletten und Mehrwegverpackungen

Waren können auf Paletten, Mehrwegpaletten oder sonstigen Transporthilfen geliefert werden.

Soweit für Paletten oder Transporthilfen Pfand, Tauschgebühren oder sonstige Kosten anfallen, werden diese im Bestellprozess, auf der Produktseite oder in der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Eine Rücknahme oder Gutschrift von Paletten erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde und die Paletten sich in einem tauschfähigen, einwandfreien Zustand befinden. Beschädigte, verschmutzte oder nicht tauschfähige Paletten können von der Rücknahme oder Gutschrift ausgeschlossen sein.

6. Entladehilfen

Bei bestimmten Speditions- oder Baustofflieferungen kann eine Entladung mit Entladehilfe, zum Beispiel per Kran, Stapler oder Hebebühne, erforderlich sein.

Sofern für eine Entladehilfe zusätzliche Kosten anfallen, werden diese vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen oder gesondert vereinbart.

Eine über die übliche Entladung hinausgehende Leistung, insbesondere das Verteilen, Tragen, Einlagern oder Verbringen der Ware auf dem Grundstück oder innerhalb von Gebäuden, ist nicht Bestandteil der Lieferung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

7. Lieferung von Reinigern und chemischen Produkten

Reiniger, chemische Produkte und vergleichbare Waren werden entsprechend den geltenden Versand- und Sicherheitsvorgaben versendet.

Bitte beachten Sie die jeweiligen Produktbeschreibungen, Sicherheitsdatenblätter, Herstellerinformationen, Gefahrenhinweise sowie Anwendungs- und Lagerhinweise.

Einige Produkte können aufgrund ihrer Beschaffenheit, Verpackung oder Sicherheitsvorgaben besonderen Versandbedingungen unterliegen.

8. Zahlungsarten

In unserem Onlineshop stehen je nach Bestellumfang, Kundenstatus, Warenart und Verfügbarkeit verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung.

Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

Mögliche Zahlungsarten sind insbesondere:

• Vorkasse per Überweisung
• PayPal
• Kreditkarte
• SEPA-Lastschrift, sofern verfügbar
• Klarna Rechnung, Ratenkauf oder Sofortüberweisung, sofern verfügbar
• Apple Pay, sofern verfügbar
• Google Pay, sofern verfügbar
• Rechnungskauf, insbesondere für Unternehmer und vorbehaltlich Prüfung

Vorkasse per Überweisung

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag vorab auf unser Bankkonto. Die Bankverbindung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung oder Auftragsbestätigung. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

PayPal

Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal. Für die Nutzung kann ein PayPal-Konto erforderlich sein.

Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung der Kreditkarte im Rahmen des Bestell- oder Zahlungsprozesses.

Klarna

Sofern Klarna-Zahlungsarten angeboten werden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Klarna. Es gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzhinweise von Klarna.

SEPA-Lastschrift

Sofern SEPA-Lastschrift angeboten wird, erfolgt der Einzug des Rechnungsbetrags vom angegebenen Bankkonto nach Erteilung des entsprechenden Zahlungsauftrags bzw. Mandats.

Apple Pay und Google Pay

Sofern Apple Pay oder Google Pay angeboten werden, erfolgt die Zahlung über das jeweils hinterlegte Zahlungsmittel des jeweiligen Zahlungsdienstes.

Rechnungskauf

Rechnungskauf kann insbesondere für Unternehmer angeboten werden. Wir behalten uns vor, Rechnungskauf nur nach Prüfung und im Einzelfall anzubieten.

9. Vorbehalt einzelner Zahlungsarten

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.

Die Auswahl der tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten erfolgt im Bestellprozess.

10. Hinweis zu Lieferverzögerungen

Sollte es aufgrund von Herstellerverfügbarkeit, Lieferengpässen, Speditionslaufzeiten, höherer Gewalt oder sonstigen nicht vorhersehbaren Umständen zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie unverzüglich.